Service social Crous Marseille



Les assistants et assistantes du Service Social Crous Marseille ont pour mission de favoriser l’amélioration des conditions de vie et de travail des étudiants. Pour cela, ils ont un rôle d’écoute, d’accueil et d’information auprès des étudiants qui rencontrent des difficultés. Ces dernières de tous types et qu’elles soient passagères ou durables.

En effet, les agents sociaux interviennent sur des questions d’ordre pratique relatives à votre vie matérielle. Mais aussi sur des questions d’ordre administratif portant sur les procédures et les démarches à suivre. Et enfin sur l’organisation de vos études. Si besoin, vous serez orienté vers des services spécialisés.

Crous Aix Marseille Avignon

Le CROUS, Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires, de l’académie d’Aix-Marseille a pour objectif de vous donner, étudiants d’ici et d’ailleurs, les moyens de votre réussite en vous aidant dans votre quotidien, en améliorant vos conditions de vie et de travail et en vous accompagnant dans vos projets.

Les services Centraux du Crous d’Aix Marseille Avignon regroupent le service du dossier social étudiant (DSE), le Pôle Logement/Jobs/Internationaux. Mais aussi le service social et le service action culturelle.

Si vous éprouvez des difficultés financières, sachez qu’une aide spécifique peut y répondre. Il s’agit en effet d’un outil privilégié permettant d’apporter rapidement une réponse personnalisée. Celle-ci peut-être délivrée ponctuelle ou pour toute la durée de l’année universitaire. Cela sous deux formes : l’ASAP pour l’étudiant qui rencontre momentanément des difficultés. Et l’ASAA si les difficultés sont pérennes. Attention, l’âge limite pour bénéficier d’une aide spécifique est fixé à 35 ans. Y compris pour les étudiants en reprise d’études.

Des consultations et aide psychologique sont aussi offertes sur demande d’un étudiant.

service social crous marseille

Prendre rendez-vous avec le service social Crous Marseille

Être étudiant ne dispense malheureusement pas de rencontrer des difficultés. L’équipe Action sociale travaille en collaboration avec différents services internes et externes à l’université : l’équipe médicale, les enseignants, les services administratifs, la CAF, le Crous, le Conseil départemental, les mairies, la préfecture, les hôpitaux et jusqu’aux associations caritatives.
Elle reste à tout moment à votre écoute pour vous accompagner et réussir vos études. Vous trouverez ci-dessous les informations pratiques pour contacter le service social du Crous Aix Marseille Avignon.

Service social Crous Marseille – Antenne du Crous Aix Marseille Avignon
Crous 31 avenue Jules-Ferry 13100 Aix-en-Provence
Page contact ou email : https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new
Téléphone : 04 42 16 13 13
Site officiel : https://www.crous-aix-marseille.fr/
Les dernières actualités du Crous Aix Marseille Avignon sur les réseaux : https://www.facebook.com/CrousAixMarseille/

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi de 08h à 12h30 et de 13h30 à 16h.

Le premier rendez-vous avec le service social Crous est limité à 20 minutes avec l’assistante sociale. Cela ne concerne que l’entretien de découverte. Vous pourrez par la suite augmenter la durée des échanges. Le but étant d’apporter des réponses à vos difficultés d’étudiant suivant votre situation personnelle.

A la recherche d’un logement en résidence étudiante, retrouvez toutes les informations sur la page demande de logement Crous Marseille.