Le Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP) offre un service numérique à tous les parisiens. Ce dernier leur permet de suivre les dispositifs d’aide sociale adaptée à leur situation. Pour accéder à ce service, il est indispensable de créer un compte parisien en ligne. Par la suite, nous vous expliquons comment créer et utiliser l’outil Mon compte CASVP. Mais également, nous vous présenterons les aides disponibles et les fonctionnalités offertes par ce service numérique.
Le compte parisien vous permet d’être identifié une seule fois pour toutes vos démarches. Il vise à vous faire gagner du temps dans vos demandes d’aide. Car tous vos justificatifs seront déjà téléchargés dans l’espace en ligne.
Comment créer et se connecter à mon compte CASVP ?
Pour créer votre compte CASVP, vous devez disposer d’un compte Parisien. Ce dernier vous permettra de vous identifier une seule fois pour toutes vos démarches auprès de la Ville de Paris. Si vous n’en avez pas encore, c’est que vous n’avez pas encore fait de demande d’aide sociale. Car suite au dépôt, vous devriez avoir reçu du CASVP un identifiant internet à 6 caractères mélangeant chiffres et lettres.
Astuce : Vous pouvez retrouver cet identifiant sur le mail envoyé par le CASVP qui confirme la réception de votre demande d’aide sociale. Ou sur les courriers postaux d’information (pièces justificatives manquantes, courriers de notifications).
Pour vous authentifier sur mon compte CASVP, c’est simple ! Rendez-vous sur la page de connexion du service numérique. Puis cliquez sur « Se connecter avec mon compte Parisien ». Vous serez alors redirigé vers une page de connexion où vous devrez entrer votre identifiant et votre date de naissance.
En cas de difficulté pour accéder au service ou recevoir votre identifiant, adressez-vous directement en personne à la section d’arrondissement du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris. Vous pouvez aussi écrire à Casvp-Did-Sdis@paris.fr pour obtenir une assistance.
Pour rappel : Vous n’avez qu’un seul identifiant quel que soit le nombre d’aides que vous faites auprès du CASVP. Et l’identifiant appartient au bénéficiaire de la demande d’aide.
Quelles aides puis-je suivre avec mon compte CASVP ?
Le service numérique du CASVP permet de suivre un grand nombre d’aides sociales proposées par la Ville de Paris. Voici une liste non exhaustive des aides que vous pouvez suivre grâce à l’outil mon compte CASVP :
- Aides pour les personnes âgées ou en situation de handicap : Paris Solidarité, Complément Santé Paris, Paris Logement Personnes âgées / handicapées, Aide à l’amélioration de l’habitat, Demande d’accès en établissement du CASVP, Navigo Emeraude Améthyste, Carte de transport pour titulaires de la carte ONAC, Carte de transport pour guide du titulaire de la carte ONAC, Accès aux restaurants Émeraude, Coiffure à domicile, Pédicurie à domicile, Téléassistance, Port de repas à domicile.
- Aides pour les familles, les personnes isolées, les couples sans enfant : Paris Pass Familles, Paris Forfait Familles, Allocation de Soutien aux Parents d’Enfant(s) handicapé(s), Allocation pour Naissance Multiple, Allocation d’Accompagnement, Paris Petit à Domicile, Paris Logement, Paris Énergie Familles, Allocation Familiale pour le maintien à domicile d’un parent âgé, Allocation en cas de Chute Brutales de Ressources, Allocation d’accompagnement, Aide Sociale à l’enfance, Le Fonds de Solidarité Logement, L’Allocation Exceptionnelle, L’Aide exceptionnelle aux sinistrés, Les Repas servis aux parisiens en difficultés.
Il est important de noter que toutes les aides ne sont pas encore visibles sur le service numérique du CASVP et que pour certaines, les informations sont encore limitées. Une prochaine version améliorée du service numérique complétera les informations.
Fonctionnalités disponibles depuis l’espace numérique du Centre d’Action Sociale
Le service numérique du CASVP offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter vos démarches. Et également vous permettre de suivre l’état d’avancement de vos demandes d’aides sociales. Voici les principales fonctionnalités offertes aux usagers, une fois authentifié sur l’outil Mon compte CASVP :
- Vérifier si votre demande a bien été réceptionnée et si elle est complète
- Être informé de l’état d’avancement et de la décision sur vos demandes d’aide sociale
- Visualiser les paiements et des événements à venir (fin de droits, suspension)
- Consulter les aides disponibles aux parisiens
- Et enfin, contacter votre section d’arrondissement en cas de question via l’espace Messagerie
Il est important de noter que le service numérique du CASVP est l’un des nombreux services proposés par la Ville de Paris. Le fait d’avoir un compte Parisien permet de vous identifier une seule fois pour toutes vos démarches. Il est gratuit et disponible 24h/24 et 7J/7.